Vous avez un souci avec les produits Apple ? Vous souhaitez obtenir un renseignement concernant cette firme ? Si c’est le cas, alors vous trouverez sur cette page tout ce qu’il faut savoir avant de contacter Apple France.
| Motif de votre appel | Numéro à contacter | Indication du numéro |
| Problèmes divers et assistance technique | 0805 540 003 | France métropolitaine (gratuit pendant les trois mois après l’achat du produit) |
| 0825 77 00 35 | DOM-TOM (gratuit pendant les trois mois après l’achat du produit) | |
| Assistance Beats | 0805 540 903 | Lundi à vendredi (8h-20h) / samedi (8h-18h) – non surtaxé. |
| Assistance commercial et commande | 0800 046 046 | // |
| Problèmes professionnels pour les entreprises | 0800 970 210 | // |
| Contacter un représentant Apple en France | 0800 000 340 | // |
Aperçu de la compagnie Apple
Apple est sans doute l’une des entreprises électroniques les plus influentes au monde. D’origine américaine et multinationale, cette entreprise est aujourd’hui présente dans de nombreux pays au monde. En France, le système iOS et le second système le plus utilisé après Android et suivi par Windows. Si vous aimez les appareils de luxe et de haut design, alors vous possédez certainement un produit de cette firme mondiale.
Comme pour tout autre appareil électronique, il est possible que vous rencontrez des difficultés avec un produit Apple et souhaitez obtenir une assistance. Dans ce cas, la solution la plus simple est de contacter le service client Apple France pour obtenir une solution. Si vous ne savez pas comment faire, alors continuez à lire pour tout savoir sur les moyens de joindre l’assistance Apple France.
Service client Apple France
Le service client d’Apple France est assez large et diversifié. Vous avez à votre disposition de nombreux numéros de téléphone que vous pouvez appeler pour recevoir une assistance. Cependant, chacun d’eux doit s’utiliser pour une cause bien précise. De plus, Apple France met aussi à la disposition de sa clientèle une assistance continue en ligne. Vous pouvez donc à tout monde joindre un conseiller via les plateformes disponibles et à découvrir dans la suite.
Remarque : avant de contacter Apple France en ligne ou avant d’utiliser un numéro de téléphone Apple, vous devez vous munir du numéro de série du produit qui a besoin d’assistance. Dans le cas où il s’agit d’un simple renseignement, votre présentation suffira.
Apple France, numéro de téléphone
La façon la plus directe et la plus rapide de contacter Apple France est d’utiliser un numéro de téléphone dédié à cela. Si vous avez une panoplie de numéros dans votre support et ne savez pas lequel appeler, voici reparti ci-dessous les numéros Apple France en fonction des problèmes potentiellement rencontrés.
- 0805 540 003 / 0805 540 903: ces deux numéros de téléphone Apple correspondent respectivement à ceux de l’assistance technique et Beats. Si vous disposez d’un nouveau produit datant de moins de trois mois, vous avez droit à une assistance téléphonique gratuite.
- 0800 046 046: pour commander un produit Apple en ligne. Disponible de lundi au vendredi entre 9h – 20h et le samedi entre 9h – 18h. Ce numéro peut aussi être utilisé dans le cadre d’une assistance commerciale.
- 0800 970 210: utilisez ce contact Apple dans un but professionnel (utilisation en entreprise…). Il est disponible de lundi au vendredi entre 9h – 20h et le samedi entre 9h – 18h.
- 0800 000 340: si vous souhaitez acheter le compte de votre établissement, il est préférable de prendre contact avec un représentant Apple France à ce numéro.
Contacter Apple France
En plus des numéros de téléphone que vous pouvez utiliser pour contacter Apple France, vous avez aussi la possibilité de vous servir des moyens de contact directement en ligne. Par exemple, vous pouvez visiter cette page pour découvrir tous les liens de contact Apple en ligne. Vous pouvez aussi consulter le forum Apple pour discuter avec d’autres membres de la communauté.
