Contact DHL France et numéro de téléphone DHL. Vous trouverez sur cette page ce qu’il vous faut pour contacter le service client de cette compagnie d’envoi de plis.
| Motif de l’appel | Numéro DHL France | Indication de l’appel |
| Envoi de colis par voie aérienne | 08 25 10 00 80 (professionnel) | Service payant (0,18 euro TTC/min). Disponible de lun-ven (8h-20h30) et le sam (8h30-13h30). Prix d’un appel ordinaire. |
| 08 09 40 02 13 (particulier) | Service gratuit, disponible de lun-ven (8h-20h30) et le sam (8h30-13h30). Prix d’un appel ordinaire. | |
| Service client pour problème diver | +33 182 712 600 | DHL Global Forwarding |
| +33 180 146 332 | DHL Parcel (disponible de lundi au vendredi, 8h-18h) | |
| Problèmes liés à la logistique | +08 05 12 00 77 | // |
Présentation de la compagnie DHL
Grandement rependue en France et dans de nombreux autres pays, DHL est l’une des meilleures compagnies de transport et logistique au monde. Créée en 1969 avec pour idée l’envoie courriel, DHL offre actuellement de nombreux services à ses abonnés. Vous pouvez donc passer par cette structure pour la construction de vos solutions logistiques, l’envoie des colis en France et à l’étranger…
Si pour une raison quelconque, vous souhaitez contacter le service client DHL, vous devez le faire soit par téléphone ou par assistance en ligne. Sur cette page, vous trouverez tous les numéros DHL France ainsi que l’orientation nécessaire pour les utiliser.
Service client DHL
Selon le classement de la escda.fr, DHL est élu meilleur service client de l’année 2019. Ceci pour la 6e fois consécutive. Cette statistique doit vous réjouir si vous souhaitez contacter DHLFrance, car vous êtes assuré d’une réponse dans les brefs délais. Le service client DHL est assez large et diversifié. En tant que client ou client potentiel, vous avez à votre disposition de nombreux moyens pour entrer en contact avec un conseiller.
En fonction de l’urgence de votre requête ou de votre disponibilité, vous pouvez choisir de contacter DHL France par appels téléphoniques ou par formulaire de contact. Les numéros DHL à utiliser ainsi que les liens de contact direct vous seront donnés dans la suite.
Numéro de téléphone DHL France
Les numéros de contact DHL sont généralement repartis en fonction des problèmes potentiels. Avant de vous servir d’un parmi eux, prenez le temps de lire les conditions de son utilisation.
- 08 25 10 00 80/ 08 09 40 02 13 : ces numéros DHL France sont utiles pour les problèmes liés à l’envoi des colis par voie aérienne. Ils sont disponibles de lundi à vendredi (8h-20h30), et le samedi entre 8h30 et 13h30. Ils coûtent le prix d’un appel local et offrent des services gratuits (exception faite au premier qui est réservé à un usage professionnel) ;
- +33 182 712 600: utilisez ce numéro pour contacter DHL Global Forwarding. Plus d’info ici ;
- +33 180 146 332 : réservé aux problèmes DHL Parcel. Disponible de lundi à vendredi entre 8h et 18h.
- +08 05 12 00 77 : si vous avez des soucis aux services logistique de DHL c’est ce numéro que vous devez utiliser. Plus d’infos sur ce numéro ;
Remarque : lorsque vous contactez DHL en ligne, vous devez rendre votre assistance plus fluide. Pour cela, rassemblez toujours les éléments utiles pour là résolution de vos problèmes. Par exemple, si vous appelez par rapport à un colis, vous devez vous présenter, puis fournie les informations concernant ce coli (ville de départ, arrivée, destinataire…).
DHL contact en ligne
En plus de joindre le service client DHL par téléphonie mobile, vous pouvez aussi utiliser les plateformes d’assistance en ligne pour effectuer une requête. Par exemple, vous pouvez joindre un agent via les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn), via le formulaire en ligne, par chat… Vous pouvez aussi utiliser la FAQ DHL ou le forum pour discuter avec la communauté.
