Numéro de téléphone SFR et coordonnées du service client
Pour contacter l’opérateur de télécommunicationsSFR France, veuillez appeler l’un des numéros ci-dessous :
| Motif de l’appel | Numéro à contacter | indication |
| Souscription abonnement | 09 87 67 96 18 | Lundi à vendredi 9h – 21h |
| Renseignement sur les offres | 1099 | 7j/7 de 9h à 22h (gratuit) |
| Client SFR uniquement | 1023 | Prix local – conseiller en ligne |
| Offre mobile (automatique) | 963 | 24h/24 – 7j/7 – gratuit |
| Offre internet (automatique) | 08 05 70 18 01 | 24h/24 – 7j/7 – gratuit |
| Depuis l’étranger | +33 6 10 00 10 23 | Lundi à samedi – de 8h à 20h |
| Abonné SFR business | 907 / 0 811 907 907 | 24h/24 – prix d’un appel local |
Aperçu de SFR
La compagnie SFR désigne un opérateur de télécommunications basé en France. Après avoir subi plusieurs mutations de noms en raison de leurs multiples partenaires, cet opérateur télécom est actuellement connu sous le nom : SFR Altice. En tant qu’abonné SFR ou non, vous pourriez avoir des incompréhensions qui nécessitent l’assistance d’un expert. Heureusement, le groupe SFR France possède de nombreux moyens vous donnant accès à son service client de façon permanente. Vous pourrez rapidement trouver sur cette page un contact SFR utile pouvant vous aider.
Service client SFR
Que ce soit en ligne ou par appel téléphonique, vous avez la possibilité de contacter le service client de SFR de plusieurs façons. En effet, si vous êtes client SFR, vous avez la possibilité d’utiliser votre espace personnel en ligne pour bénéficier d’une assistance immédiate. Cependant, lorsque vous n’êtes pas abonné SFR, il existe toujours un moyen pour avoir une assistance rapide. Vous avez par exemple la possibilité d’utiliser un numéro de téléphone de l’opérateur SFR Altice ci-dessous.
Il est à noter qu’avant d’utiliser une solution de contact SFR, vous devez toujours rassembler l’ensemble des informations susceptibles de vous aider à résoudre votre préoccupation. Vous pourrez par exemple noter sur une feuille de papier votre localisation, le numéro qui a besoin d’assistance et votre problème de façon précise. Chez SFR Altice, chaque numéro de téléphone correspond généralement à un ou plusieurs problèmes et possède une plage de disponibilité. Veuillez à bien classifier votre problème et choisir également le numéro adéquat.
Numéro de contact SFR France
Etant un opérateur télécom, c’est évident que le groupe SFR offre de nombreux numéros vous permettant d’accéder à leur service à la clientèle. Vous pourriez par exemple appeler le :
- 09 87 67 96 18 : pour souscrire à un abonnement chez SFR ou demander à être rappelé gratuitement. Disponible de lundi à vendredi entre 9h et 21h et samedi entre 10h et 19h ;
- 1099 : si vous souhaitez avoir un renseignement sur les offres SFR ou par rapport à la 4G. Ce service est disponible 7 jours sur 7 entre 9h et 22h. Il est aussi gratuit à partir d’un téléphone fixe ;
- 1023 : ce numéro est utilisable uniquement par les clients SFR et coûte le prix d’un appel local. Vous pouvez l’utiliser pour parler à un conseiller ;
- 963 : ce numéro de contact SFR France renvoi à un serveur vocal. Il est disponible depuis les mobiles SFR.
Vous pouvez à tout moment consulter le tableau ci-dessus pour avoir plus de numéros concernant les filiales de SFR.
Contacter SFR France
En plus de la possibilité de contacter un conseiller à partir d’un numéro de téléphone de l’opérateur SFR, vous pouvez utiliser un service directement en ligne pour poser vos problèmes. Par exemple, SFR possède un forum actif si vous souhaitez chater avec d’ autres abonnés pour un partage d’expérience utilisateur. Vous avez aussi la possibilité en tant que client ou pas de contacter le groupe SFR Altice à partir de leurs pages sur les réseaux sociaux : page Facebook, compte Twitter… Plus d’informationsici.
